Sıkça sorulan sorular

HyperAjans, 18 yaşını doldurmuş yetişkin kullanıcılar için geliştirilmiş sosyal keşif ve ön başvuru platformudur. Başvuru, profil oluşturma, üyelik işlemleri, bilgilendirme ve destek süreçleri tek bir dijital yapı üzerinden yürütülür.

Hayır. Ön başvuru formunu doldurmak ücretsizdir. Ücretli bir üyelik veya hizmet seçeneği sunulması halinde kapsam ve güncel ücret bilgisi herhangi bir ödeme işleminden önce açık şekilde gösterilir.

Öncelikle başvuru formunu doldurursunuz. Ardından gerekli bilgilendirme adımlarını inceleyerek profil ve üyelik sürecine devam edebilirsiniz. Gerekli durumlarda destek ekibimiz sonraki adımlar hakkında yardımcı olmak amacıyla sizinle iletişime geçebilir.

Hesap aktivasyonu başvurunun durumuna ve gerekli kontrollerin tamamlanmasına göre değişebilir. Süreç tamamlandığında sistem veya destek ekibi üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

Her başvuru için zorunlu değildir. Bazı durumlarda bilgilendirme, başvurunun tamamlanması veya kullanıcı desteği amacıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurulabilir. Görüşmenin amacı kullanıcıya açık şekilde belirtilir.

Evet. Temel profil bilgilerinizi sistem üzerinden kendiniz oluşturabilirsiniz. İhtiyaç duymanız halinde profil ve hesap işlemleri konusunda destek ekibinden yardım alabilirsiniz.

Hayır. Konum paylaşımı isteğe bağlıdır. Konum izni vermeden de başvuru sürecine devam edebilirsiniz. Konuma bağlı özellikleri kullanmayı tercih etmeniz halinde yaklaşık konum bilgisi kullanılabilir.

Konuma veya seçtiğiniz bölgeye bağlı özellikleri kullanmanız halinde sonuçlar ilgili bölge bilgisine göre oluşturulabilir. Tanıtım veya örnek amaçlı profil kartları kullanılıyorsa bunların örnek içerik olduğu kullanıcıya açık şekilde belirtilir.

Hayır. Bir profilin görüntülenmesi, ilgili kullanıcının o anda çevrim içi olduğunu veya iletişime açık olduğunu garanti etmez. Profil durumu sistemde mevcut olan bilgiler doğrultusunda gösterilebilir.

Başvuru ve hesap bilgilerine yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli yetkilere sahip kişiler erişebilir. Profil görünürlüğü ve diğer gizlilik seçenekleri platformda sunulan mevcut ayarlara göre yönetilir.

Kişisel bilgiler teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur. Hangi bilgilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların veri taleplerini Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz.

Hayır. Hesap parolanızı hiç kimseyle paylaşmamanız gerekir. HyperAjans destek ekibi kullanıcı parolasını öğrenmeye ihtiyaç duymadan hesap ve başvuru süreçlerinde yardımcı olabilir.

Eksik bilgiler, güvenlik kontrolleri, olağandışı hesap hareketleri veya başvuru bilgilerinin doğrulanması gereken durumlarda başvuru geçici olarak incelemeye alınabilir. Süreç hakkında destek ekibinden bilgi alabilirsiniz.

Hayır. Ön başvurunun tamamlanması hesabın otomatik olarak aktif hale geleceği anlamına gelmez. Başvurular platformun güncel kullanım koşulları ve gerekli kontroller doğrultusunda değerlendirilebilir.

Ücretli bir üyelik veya hizmet seçeneği bulunması halinde güncel fiyat, hizmet kapsamı ve ilgili koşullar ödeme veya aktivasyon işleminden önce açık şekilde gösterilir.

Hayır. Ücretli seçeneklerin kapsamı ve fiyatı işlem öncesinde belirtilir. Sunulan bir hizmeti satın alıp almama kararı kullanıcıya aittir.

Destek ekibi başvuru durumu, profil oluşturma, hesap kullanımı, teknik sorunlar, üyelik ve aktivasyon adımları ile genel platform kullanımı hakkında yardımcı olabilir.

Evet. İletişim ve destek kanalları üzerinden hesabınızın kapatılmasını veya başvurunuzun sonlandırılmasını talep edebilirsiniz. Kişisel verilerle ilgili talepler Gizlilik Politikası kapsamında değerlendirilir.

Kullanıcıların doğru bilgi vermesi, diğer kullanıcıların haklarına ve gizliliğine saygı göstermesi, istenmeyen iletişimden kaçınması ve platformun Kullanım Koşulları ile Topluluk Kurallarına uyması beklenir.

HyperAjans yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkin kullanıcıların kullanımına yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin platformda hesap oluşturmasına izin verilmez.

İletişim sayfasındaki güncel destek kanallarını kullanabilir veya başvuru sürecinde size sunulan destek bağlantıları üzerinden yardım alabilirsiniz.